Die Psychologie von Videos: Wie man emotionale Trigger nutzt, um sich mit seinem Publikum zu verbinden

 
In fast allen Fällen kann die emotionale Reaktion, die wir nach dem Ansehen eines Videos entwickeln, den Unterschied zwischen dem Kauf oder Nichtkauf eines Produkts ausmachen. Video besitzt mehr als jede andere Art von Marketing die einzigartige Fähigkeit, den Entscheidungsprozess eines Verbrauchers zu verändern. Seine Fähigkeit, Verbraucher zu beeinflussen, wird sogar noch weiter fortgeschritten, wenn Techniken verwendet werden, um ihre emotionale Reaktion auf das Video zu steigern.
 
Emotionales Marketing umfasst Werbemaßnahmen und Videoproduktion, die bewusst versuchen, starke Botschaften zu vermitteln, die menschliche Emotionen ansprechen und eine persönliche Verbindung mit dem Publikum erzwingen. Es ist eine meisterhaft wirkungsvolle Technik, die Social Shares fördern, den Umsatz steigern und die Kundenbindung inspirieren kann. Werfen wir einen Blick darauf, wie Emotionen in Videos effektiv eingesetzt werden können und warum sie so wirkungsvoll sind.

 

#1 Wie werden diese Emotionen in Videos verwendet?

 
Die Nutzung von Emotionen und Erfahrungen von Verbrauchern ist ein wesentlicher Bestandteil der Markenkommunikation, der Unternehmen eine Reihe von Vorteilen bietet und es ihnen ermöglicht:

• die allgemeine Markenbekanntheit zu steigern
• die Loyalität des Publikums zu verbessern
• einen positiven Markeneindruck zu schaffen
• Menschen motivieren, anderen von der Marke zu erzählen (d. h. den Mund-zu-Mund-Propaganda-Effekt auslösen).
• neue Zielgruppen zu gewinnen
• Anreize für gezielte Aktionen zu geben.

Unserer Meinung nach und aus unserer Erfahrung heraus funktionieren die folgenden Strategien sehr gut im Marketing, indem sie grundlegende menschliche Emotionen nutzen, um den Verbraucher in Sekundenbruchteilen mit Markenwerbung zu beschäftigen.
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#2 Emotionale Trigger

Jetzt oder nie

 
Jetzt oder nie – verpasste Gelegenheit oder FOMO-Effekt. Der FOMO-Effekt basiert auf der stärksten menschlichen Emotion – Angst. Die Angst der Verbraucher, eine gute Gelegenheit zu verpassen und Vorteile zu verpassen, ist ein wahnsinnig starker Anreiz für sie, die Maßnahmen durchzuführen, die Marken/Vermarkter von ihnen erwarten.
 
Mache dem Verbraucher deutlich, dass Dein Angebot zeitlich begrenzt ist, aber denke daran, dass es dem Nutzer im gegebenen Moment einen echten Mehrwert bieten muss. Schließlich möchten wir, dass sich die Interaktion mit einer Anzeige glücklich und aufregend anfühlt, nicht irritierend oder enttäuschend.
 

Ich bin einzigartig

 
Ich bin einzigartig – Defizitprinzip. Jeder mag zusätzliche Vergünstigungen, persönliche Rabatte und Sonderangebote. Wer nicht? Defizitmarketing ist dem FOMO-Effekt ein wenig ähnlich. Neben der Angst, etwas Leckeres zu verpassen, verstärkt es jedoch das Gefühl, exklusiv und privilegiert zu sein.
 
Heutzutage, wo die Auswahl an Waren super groß zu sein scheint und alles, was Du brauchst (Essen, Kleidung usw.), buchstäblich ein paar Klicks entfernt ist, wollen die Menschen am meisten etwas, was die meisten Menschen nicht haben. Die meisten von uns möchten etwas haben, das schwer zu bekommen oder zu ersetzen ist, und wir möchten uns manchmal besonders fühlen.
 
Wir sind fest davon überzeugt, dass etwas wirklich Wertvolles und Hochwertiges niemals reichlich und für alle verfügbar sein kann. In defizitbasierten Werbekampagnen musst Du Verbrauchern aktiv anbieten, Waren oder Dienstleistungen für 24 Stunden im Voraus zu buchen oder in den Warenkorb zu legen. Du kannst ihre Aufmerksamkeit auch darauf lenken, dass sie zu den Ersten oder den wenigen Auserwählten gehören, die das gewünschte Produkt erhalten.
 

Was für eine schöne Überraschung

 
Was für eine schöne Überraschung – Prinzip der Gegenseitigkeit. Es ist an der Zeit, sich auf positive Emotionen zu konzentrieren, und eine davon ist das Gefühl einer netten Überraschung, wenn der Benutzer ohne besonderen Grund unerwartet belohnt wird. Mit diesem Ansatz fokussierst Du Dich auf Glücks- und Dankbarkeitsgefühle, die später Zielhandlungen anregen sollen. Schließlich ist es so schön, Geschenke zu bekommen!
 
Stelle Dir vor, Du suchst etwas im Internet, und da wird es zu einem Schnäppchenpreis angeboten – und Du bekommst sogar noch einen Geschenkgutschein obendrauf. Oder Du überprüfst den Warenkorb vor dem Bezahlen, nur um einen kostenlosen neuen Artikel einer Marke in der Werbeanzeige zu finden.
 
Wenn der Kunde die plötzliche Freude über ein Werbegeschenk erlebt, hast Du nicht nur eine höhere Kaufchance, sondern auch eine höhere Chance, einen Stammkunden zu gewinnen.
 
Um die richtigen Trigger zu aktivieren, musst Du:

• Regelmäßige und gründliche Zielgruppenforschung durchführen. Verstehe, was ihnen wichtig ist, mit welchen Problemen sie in ihrem täglichen Leben konfrontiert sind, wie sie Entscheidungen treffen, um Zielhandlungen durchzuführen, und welche Zweifel und Einwände sie haben.
• Kommuniziere klar und präzise mit dem Publikum. Sprich nur über das, was für die Kunden wichtig und wertvoll ist.
• Verwende relevante kreative Ansätze und Erzählstile. Was Du zu sagen hast, muss für das Publikum interessant, klar und nützlich sein.
• Achte genau darauf, Deine Nachrichten zu personalisieren.

Wenn Du verstehst, mit wem Du digital sprichst, ist es einfacher, effektive Wege zu wählen, um Verbraucher durch ihre Emotionen zu beeinflussen.
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#3 Techniken für emotionale Trigger in Videos

 
Es reicht nicht aus, sich nur dieser Idee bewusst zu sein – dass der Einsatz von Videos effektiv ist, um Kundenemotionen auszulösen. Ersteller von Videoinhalten, Vermarkter, Werbetreibende usw. müssen sich jetzt darauf konzentrieren, wie sie tatsächlich Emotionen in ihre Kampagnen einbinden können.
 
Die Wahrheit ist, dass es viel einfacher ist, die Kampagne auf Tatsachen zu gründen. Das Erstellen von Videoinhalten, die bestimmte Emotionen hervorrufen, ist jedoch ein anderes Ballspiel.
 

Verstehe die Beweggründe der Kunden

Der erste Schritt bei jeder Art von Marketing besteht darin, das Publikum zu verstehen. ihre Beweggründe und Vorlieben. Du musst lernen, auf welche Art von emotionalen Auslösern die Zielgruppe gut reagiert und welche Art von Inhalten die gewünschte Reaktion hervorruft.
 

Verwende Farbpsychologie

 
Farben beeinflussen uns bewusst und unbewusst. Es ist schwer genau festzulegen, warum bestimmte Farben bestimmte Reaktionen hervorrufen, aber unsere Gefühle in Bezug auf Farben sind an vergangene Erfahrungen und Kultur gebunden.
 
Farben liegen wie Emotionen auf einem Spektrum. Das Verständnis der mit jeder Farbe verbundenen Nuancen ist der Schlüssel zum Erstellen eines Videos, um Kundenemotionen auszulösen.
 

Nutze die Kraft des Audios

Klänge haben eine enorme Kraft und können beim Betrachter starke Emotionen hervorrufen. Sie können den Betrachter an einen besonderen Zeitpunkt versetzen und ein Gefühl von Nostalgie erzeugen.
 

Wende Techniken des Geschichtenerzählens an

Der Einsatz von Storytelling-Techniken, die eine emotionale Reaktion hervorrufen, ist eine großartige Möglichkeit, sich in einer Zeit, in der Verbraucher das Gefühl haben, in uninspirierten Werbeanzeigen zu ertrinken, von der Masse abzuheben.
 

Nutze Erlebnisse, um Kundenemotionen auszulösen

 
Wir alle haben im Laufe unseres Lebens unvergessliche Erfahrungen gemacht. Sie können negativ oder positiv sein. Wenn Du diese Erfahrung in den Videoinhalten festhalten kannst, kannst Du Dich auf emotionaler Ebene mit der Zielgruppe verbinden. Dadurch wird die Marke auch sympathischer erscheinen.
 

Nutze Social Proof für die Conversion-Optimierung

Menschen sind soziale Wesen und wir alle brauchen ein Zugehörigkeitsgefühl. Erfahre, was die Zielgruppe begeistert und inspiriert, und erstelle Videos, die den Menschen den sozialen Beweis liefern, den sie benötigen, um sich stärker mit der Marke und den Angeboten verbunden zu fühlen.
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#4 Wir machen Videos, die zu Menschen sprechen

 
Die emotionale Reaktion, die potenzielle Verbraucher nach dem Ansehen eines Werbevideos entwickeln, kann den Unterschied zwischen dem Kauf oder Nichtkauf eines Produkts ausmachen.
 
Emotionales Videomarketing umfasst Werbemaßnahmen, die bewusst versuchen, starke Botschaften zu vermitteln, die menschliche Emotionen ansprechen und eine persönliche Verbindung mit dem Publikum erzwingen.
 
Die Förderung der Empathie beim Publikum kann dazu beitragen, den Umsatz zu steigern, das Produkt zielgerichtet bei Verbrauchern zu bewerben und positive Assoziationen mit dem Unternehmen zu steigern. Dies kann durch eine Kombination aus Performance, Bewegung, Geschichte, Drehbuch, Schnitt und Kinematographie erreicht werden.
 
Suchst Du Hilfe bei der Erstellung des perfekt emotionalen Marketingvideos? Schreibe uns. Wir sind eine Full-Service-Video- und Animationsagentur mit über 10.000 Filmen auf dem Buckel und würden gerne mit Deinem Unternehmen zusammenarbeiten!
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