Erklärvideos machen Zuschauer zu Kunden

Erklärvideos machen Zuschauer zu Kunden

Dein Produkt oder deine Dienstleistung leicht verständlich und optisch ansprechend erklären – das ist die Aufgabe von animierten Erklärvideos. In Erklärvideos geht es aber nicht nur darum, die Funktionsweise eines Produkts zu demonstrieren. Sie dienen auch dazu, visuell Geschichten zu erzählen, auf emotionaler Ebene mit dem Kunden in Kontakt zu treten und den Wert des Produkts zu vermitteln.

Warum visuelles Storytelling wichtig ist

Das menschliche Gehirn ist dafür gemacht, Informationen durch Bilder zu
verarbeiten und sich daran zu erinnern. Diese natürliche Gegebenheit können Unternehmen
nutzen und ihre (potenziellen) Kunden mit bewegten Bildern ansprechen. Durch die Verwendung
von Grafiken, Animationen und anderen visuellen Elementen werden Produkte und Dienstleistungen
emotionalisiert und zum Leben erweckt. Darüber hinaus ermöglicht visuelles Storytelling, komplexe
Themen und Sachverhalte bildlich vereinfacht oder schematisch zu erklären, wodurch der Zuschauer
Informationen leichter versteht und besser erinnert.

Das Erklärvideo, eine Heldenreise

Für den Aufbau einer Story eignet sich die klassische Erzählstruktur der „Heldenreise“ in
einer verkürzten Variante. Wir beginnen mit einem Problem, das gelöst werden muss. Der Held setzt
sich gegen verschiedene Widerstände durch, um am Ende das Problem zu lösen und das Herz der Prinzessin
zu gewinnen. Übertragen auf den Erklärfilm bedeutet das: Der Kunde hat ein Problem, das Produkt übernimmt die Aufgabe des Helden und beseitigt alle Probleme und am Ende ist der Kunde glücklich und zufrieden.

Nehmen wir beispielsweise ein Projektmanagement-Tool als Produkt. Dann beginnt der Erklärfilm mit dem Problem bzw.
der Herausforderung, dass Unternehmen und Teams ihre Arbeit möglichst planvoll organisieren und koordinieren müssen.
Mit der Projektmanagement-Software gelingen diese Prozesse spielend leicht und effektiv. Die benutzerfreundliche
Plattform bietet eine optimale Lösung für die Verwaltung von Projekten und Aufgaben.

Hebe die Vorteile des Produkts hervor

Neben der Lösung des Problems können im Laufe eines Erklärfilms natürlich auch weitere Vorteile
des Produkts kommuniziert werden, z. B. die erhöhte Produktivität der Mitarbeiter, Kosteneinsparungen,
eine geringere Fehlerquote oder die verbesserte Effizienz von Workflows sowie am Ende eine erhöhte Kundenzufriedenheit. Das macht den Wert des Produkts auf eine nachvollziehbare und persönliche Weise sichtbar, anstatt nur ihre Funktionen und Vorteile aufzulisten.

Ein Erklärfilm kann mit einer guten Konzeption verschiedene Funktionen erfüllen und in
vielen Bereichen eingesetzt werden (Homepage, YouTube, Landingpage, Verkaufsgespräch, Online-Shop,
Veranstaltung). Er schafft Erkenntnis und Verständnis für das Produkt und generiert gleichzeitig ein Kaufinteresse beim Kunden.

Gerne beraten wir dich, wie du mit unserer Unterstützung ein Erklärvideo realisierst, das nicht nur erklärt, sondern auch verkauft. Sprich uns an unter info@sommer-co.com oder unter 0221 – 165 37 300.